Management du bien-être et gestion des conflits : comprendre et agir

Hervé TITECA : Psychologue clinicien - Consultant et évaluateur QVT - Directeur d'ESMS.

Formation créée le 26/12/2025. Dernière mise à jour le 25/05/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

18 heures (3 jours)
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Management du bien-être et gestion des conflits : comprendre et agir

Hervé TITECA : Psychologue clinicien - Consultant et évaluateur QVT - Directeur d'ESMS.


Tarif : 2 700€ HT ou sur devis 900€ HT par apprenant - TVA à 0. À l’issue de la formation, les participants seront en mesure d’acquérir les compétences suivantes : - Comprendre la biochimie du bien-être et la relier aux situations de travail. - Utiliser les leviers de management favorisant le bien-être. - Comprendre les enjeux d'un management bienveillant. - Mettre en oeuvre un management bienveillant pour améliorer les performances de l'équipe. - Identifier, prévenir et résoudre efficacement les conflits dans un contexte professionnel.

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Objectifs de la formation

  • Comprendre l'origine et le rôle des neuro-transmetteurs liés au bien-être.
  • Manager son équipe en favorisant le bien-être de ses collaborateurs au service de la performance.
  • Identifier, prévenir et résoudre les conflits interpersonnels.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout professionnel en position hiérarchique.
Prérequis
  • Aucun.

Contenu de la formation

Découvrir la biochimie du bien-être.
Dynamique d'équipe.
Définition, principes et repères du management bienveillant.
Repères du management bienveillant.
Articuler le management bienveillant et bien-traitant.
Introduction à la gestion des conflits.
Les bases de la communication interpersonnelle.
Les causes et les dynamiques des conflits.
Techniques de résolution des conflits.
Gestion des conflits spécifiques.
Pratique et simulation de cas.

Équipe pédagogique

Hervé TITECA : Psychologue clinicien - Consultant et évaluateur QVT - Directeur d'ESMS.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Questionnaire d'évaluation.
  • Questionnements individuels et groupés.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Projection PPT.
  • Analyse de situation.
  • Mise en situation.
  • Questionnement oral et formalisé.

Qualité et satisfaction

Nombre de retours négatifs : 0 - Nombre d'abandons : 0 - Nombre d'apprenants formés : 3

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Obtention d'un certificat de réalisation.

Capacité d'accueil

Entre 4 et 8 apprenants