Les Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP) attendues dans le cadre de l'évaluation externe

Hervé TITECA : Psychologue clinicien - Consultant et évaluateur QVT - Directeur d'ESMS.

Formation créée le 05/01/2026. Dernière mise à jour le 29/01/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

18 heures (3 jours)

Les Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP) attendues dans le cadre de l'évaluation externe

Hervé TITECA : Psychologue clinicien - Consultant et évaluateur QVT - Directeur d'ESMS.


À l’issue de la formation, les participants seront en mesure d’acquérir les compétences suivantes : - Identifier et appliquer les exigences du référentiel de la Haute autorité de santé dans les pratiques quotidiennes afin de garantir la qualité et la continuité du parcours des résidents. - Repérer et prévenir les risques majeurs en EHPAD en mobilisant les outils d’évaluation, de coordination et de traçabilité adaptés. - Intégrer une démarche éthique dans la pratique professionnelle, en analysant les dilemmes courants et en mobilisant un espace de réflexion éthique. - Mettre en œuvre les RBPP dans l’alimentation, la prévention des chutes, les soins de confort, l’hygiène et l’accompagnement personnalisé. - Développer et utiliser les approches non médicamenteuses pour améliorer le bien-être et prévenir les troubles psycho-comportementaux des résidents. - Déclarer, analyser et exploiter les événements indésirables en favorisant une culture positive de l’erreur et le retour d’expérience. - Participer à la gestion des crises en comprenant les procédures, rôles et responsabilités dans les situations sanitaires, climatiques et sociales. - Assurer la protection des données personnelles et de santé conformément au RGPD et aux obligations de confidentialité en établissement médico-social.

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Objectifs de la formation

  • Identifier les exigences du référentiel qualité de la Haute autorité de santé et les traduire dans les pratiques quotidiennes.
  • Analyser les pratiques professionnelles à la lumière des risques, de l’éthique et des RBPP.
  • Mettre en œuvre des actions concrètes et concertées visant à sécuriser les parcours, prévenir les risques et améliorer la qualité de l’accompagnement en EHPAD.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public.
Prérequis
  • Aucun.

Contenu de la formation

Repérage et gestion des risques de rupture de parcours.
  • Définition de la rupture de parcours et identification des situations à risque (hospitalisation, changement de structure, etc.)
  • Illustration via des cas concrets (hospitalisation en urgence, retour non anticipé, décès du proche aidant, etc.)
  • Les outils de traçabilité et de coordination (le projet d'accueil personnalisé, les transmissions ciblées, les réunions pluridisciplinaires, etc.)
  • Lien avec le référentiel de la Haute autorité de santé - Attendus 1.17, 2.8 et 2.9
Prévention de la perte d’autonomie.
  • Les facteurs de perte d’autonomie (la dénutrition, les chutes, l'inactivité, l'isolement, etc.)
  • Les dispositifs et outils internes (les évaluations initiales, les projets d’accompagnement individualisé, les programmes d’activités adaptées, etc.)
  • Lien avec le référentiel de la Haute autorité de santé - Attendus 1.12, 2.5 et 3.5
Prévention du risque d’isolement.
  • L'isolement objectif vs. la solitude ressentie
  • Les risques liés à l’isolement
  • Les signes de repérage par les différents professionnels
  • Les initiatives collectives et individualisées pour renforcer le lien social (parrainage, médiation animale, etc.)
  • Lien avec le référentiel de la Haute autorité de santé - Attendus 1.12 et 3.5
Le questionnement éthique au quotidien.
  • Définition de l’éthique professionnelle et de l'éthique organisationnelle
  • Les dilemmes éthiques courants en EHPAD (le consentement, le refus de soins, etc.)
  • Le fonctionnement d’un espace de réflexion éthique
  • Lien avec le référentiel de la Haute autorité de santé - Attendus 2.1 et 3.9.
RBPP et procédures : focus sur 10 principes prioritaires de la Haute autorité de santé
  • Présentation synthétique des 10 principes prioritaires de la Haute autorité de santé
  • Mise en correspondance avec les pratiques internes (protocoles, écrits, projets personnalisés, etc.)
  • Exemples d’intégration des RBPP (l'hygiène, l'alimentation, les chutes et les soins de confort)
  • Lien avec le référentiel de la Haute autorité de santé - Attendu 3.8
Les approches non médicamenteuses.
  • Définition et types d’approches non médicamenteuses (stimulation sensorielle, toucher relationnel, snoezelen, médiation, etc.)
  • L'intérêt dans la prévention et la gestion des troubles psycho-comportementaux
  • L'intégration dans le projet personnalisé
  • Lien avec le référentiel de la Haute autorité de santé - Attendu 1.15
La gestion des événements indésirables.
  • Définition d’un événement indésirable : signalement, déclaration et analyse
  • Les outils d’analyse a posteriori
  • La culture positive de l’erreur
  • Le retour d’expérience
  • Lien avec le référentiel de la Haute autorité de santé - Attendu 3.13
La gestion de crise : le Plan bleu.
  • Le déclenchement du Plan bleu : les rôles et les responsabilités
  • La typologie des crises : sanitaires, climatiques et sociales
  • La coordination, la communication et la logistique en situation de crise
  • Lien avec le référentiel de la Haute autorité de santé - Attendu 3.14
La confidentialité et la protection des données.
  • Les données personnelles vs. les données de santé
  • Les obligations du RGPD en EHPAD
  • Le DPO : son rôle et ses missions
  • La confidentialité, le secret professionnel, la discrétion et le droit à l’information
  • Lien avec le référentiel de la Haute autorité de santé - Attendus 2.2 et 3.15

Équipe pédagogique

Hervé TITECA : Psychologue clinicien - Consultant et évaluateur QVT - Directeur d'ESMS.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Questionnaire d'évaluation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Projection PPT.
  • Questionnement oral et formalisé.
  • Analyse de situations professionnelles.
  • Mise en pratique.

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Obtention d'un certificat de réalisation.

Capacité d'accueil

Entre 4 et 8 apprenants